Condiciones de Comercio

Juguetes Jydsk
Mølleparken 5
9610 Nørager
TLF: +4521666231
CVR: 33841191

Pago

Juguetes Jydsk acepta pagos en línea con Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

El pago se cargará en su cuenta solo cuando el producto físico sea enviado o el producto virtual se haya creado, a menos que se acuerde lo contrario o se indique en su pedido.

Todos los montos en el sitio web incluyen IVA.
El sitio web utiliza las siguientes monedas para la fijación de precios:
Dinamarca - Coronas (DKK)

Juguetes Jydsk utiliza un servidor de pago seguro que cifra toda la información con protocolo SSL, lo que significa que sus datos son seguros y no pueden ser leídos por terceros.

El propio sitio web de Juguetes Jydsk también utiliza cifrado con protocolo SSL.

Entrega

El tiempo de entrega para productos en stock es típicamente de 1 a 3 días hábiles.

Para productos que no están en stock, le informaremos sobre el tiempo de entrega.

Derecho de Desistimiento

Se concede un derecho de devolución completo de 14 días para productos comprados en el sitio web, a menos que se acuerde lo contrario o se indique en su pedido.

El período de 14 días comienza el día en que se entrega el pedido.

Los costos de devolución son por cuenta del cliente.

El deseo de desistir debe ser comunicado a nosotros a más tardar 14 días después de la entrega y debe ser recibido por nosotros en un plazo de 14 días después de ser informado sobre su uso del derecho de desistimiento.

El deseo de ejercer el derecho de desistimiento debe enviarse por correo a info@jydsklegetoej.dk. En la notificación debe dejarse claro su deseo de usar el derecho de desistimiento.

Estado del Producto al Devolver

Usted es responsable de la depreciación del valor del producto causada por un manejo diferente al que es necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del producto. Esto significa que puede probar el producto de la misma manera que si estuviera comprando en una tienda física.

Si el producto ha sido probado más allá de lo descrito anteriormente, se considera usado y con valor depreciado. Esto significa que al desistir de la compra, recibirá un reembolso menor o nada del monto de compra. Depende de Juguetes Jydsk evaluar el estado del producto.

Derecho de Reclamación

Se otorgan 2 años de derecho de reclamación sobre productos de acuerdo con la ley de compra danesa. El derecho de reclamación se aplica a todos los defectos en software, materiales y fabricación.

Las reclamaciones por defectos y fallas deben ser comunicadas a Juguetes Jydsk en un tiempo razonable después de la recepción del producto. 
Se considera un tiempo razonable un máximo de dos meses, a menos que se acuerde lo contrario.
Reembolsaremos los costos de envío razonables.

La reclamación se anula si el producto ha sido mal o inusualmente manejado.

Juguetes Jydsk cubrirá los costos de devolución de manera razonable.

Para devolver, comuníquese con la empresa:

Juguetes Jydsk
Randersvej 26
9500 Hobro
TLF: +4521666231

No se aceptan reclamaciones si se envían contra reembolso.

Política de Clientes y Privacidad

No vendemos información personal y no compartimos sus datos personales con otros, solo están registrados en nuestro archivo de clientes. Puede eliminar sus datos en cualquier momento.

Para poder establecer un acuerdo con Juguetes Jydsk, necesitamos la siguiente información:
. Nombre
. Dirección
. Número de teléfono
. Dirección de correo electrónico

Registramos sus datos personales con el propósito de poder entregarle el producto.

Los datos personales se registran en Juguetes Jydsk y se almacenan durante un máximo de cinco años, después de lo cual se eliminan.

Cuando se recopilan datos personales a través de nuestro sitio web, aseguramos que siempre se realice con su consentimiento expreso, para que esté informado sobre exactamente qué datos se recopilan y por qué.

El director y los empleados de Juguetes Jydsk tienen acceso a la información que se registra sobre usted.

El responsable de datos en Juguetes Jydsk es: Toke W.

No almacenamos ni transmitimos datos de clientes cifrados.

Como registrado en Juguetes Jydsk, siempre tiene derecho a oponerse al registro. También tiene derecho a saber qué información ha sido registrada sobre usted. Estos derechos los tiene según la Ley de Protección de Datos y cualquier consulta relacionada se debe dirigir a info@jydsklegetoej.dk.

Cookies
En https://jydsklegetøj.dk se utilizan cookies con el fin de optimizar el sitio web y su funcionalidad, haciendo que su visita sea lo más fácil posible para usted.

Puede eliminar cookies de su computadora en cualquier momento, cómo hacerlo depende de su navegador.

Estadísticas de registro
Utilizamos una estadística de registro en https://jydsklegetøj.dk, lo que significa que un sistema de estadística recopila información que puede proporcionar una imagen estadística de cuántos visitantes tenemos, de dónde vienen y en qué parte del sitio web se van, etc.

La estadística de registro se utiliza solo con el propósito de optimizar el sitio web de Juguetes Jydsk.

Opciones de Queja

Las quejas sobre productos se pueden enviar a:

Dirección General de Competencia y Consumidores
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Para ciudadanos de la UE fuera de la UE, las quejas deben enviarse a través de la plataforma de quejas en línea de la Comisión de la UE.
ec.europa.eu

Al presentar una queja, debe indicar nuestra dirección de correo electrónico: info@jydsklegetøj.dk y el sitio web donde compró el producto.