Conditions de vente

Jydsk legetøj
Mølleparken 5
9610 Nørager
TLF: +4521666231
CVR: 33841191

Paiement

Jydsk legetøj accepte les paiements en ligne par Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Le paiement ne sera prélevé sur votre compte qu'une fois le produit physique expédié ou le produit virtuel créé, sauf accord contraire ou mention dans votre commande.

Tous les montants sur le site incluent la TVA.
Le site utilise les devises suivantes pour la tarification :
Danemark - Couronnes (DKK)

Jydsk legetøj utilise un serveur de paiement sécurisé qui crypte toutes les informations avec le protocole SSL, ce qui signifie que vos données sont sécurisées et ne peuvent pas être lues par des tiers.

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Livraison

Le délai de livraison pour les articles en stock est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les articles qui ne sont pas en stock, nous vous informerons du délai de livraison.

Droit de rétractation

Un droit de retour complet de 14 jours est accordé sur les articles achetés sur le site, sauf accord contraire ou mention dans votre commande.

La période de 14 jours commence le jour où la commande est livrée.

Les frais de retour sont à votre charge.

La demande de rétractation doit nous être communiquée au plus tard 14 jours après la livraison et doit nous parvenir dans les 14 jours suivant votre notification de l'utilisation de votre droit de rétractation.

La demande d'utilisation du droit de rétractation doit être envoyée par e-mail à info@jydsklegetoej.dk. Dans le message, il doit être clairement indiqué votre souhait d'utiliser le droit de rétractation.

État de l'article lors du retour

Vous êtes responsable de la dépréciation de la valeur de l'article due à toute manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'article. Cela signifie que vous devez essayer l'article de la même manière que si vous achetiez dans un magasin physique.

Si l'article a été essayé au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, il est considéré comme utilisé et de valeur dépréciée. Cela signifie qu'en cas de rétractation de l'achat, vous recevrez une partie moins importante ou rien du montant de l'achat. Il appartient à Jydsk legetøj d'évaluer l'état de l'article.

Droit de réclamation

Un droit de réclamation de 2 ans est accordé sur les produits conformément à la loi danoise sur les ventes. Le droit de réclamation s'applique à tous les défauts de logiciel, de matériel et de fabrication.

Les réclamations concernant les défauts et les manquements doivent être communiquées à Jydsk legetøj dans un délai raisonnable après la réception de l'article.
Ici, un maximum de deux mois est considéré comme un délai raisonnable, sauf accord contraire.
Nous remboursons les frais d'expédition raisonnables.

La réclamation est annulée en cas de mauvaise utilisation ou d'utilisation inhabituelle du produit.

Jydsk legetøj couvre les frais de retour dans une mesure raisonnable.

Pour le retour, contactez l'entreprise :

Jydsk legetøj
Randersvej 26
9500 Hobro
TLF: +4521666231

Les réclamations ne sont pas acceptées si elles sont envoyées en contre-remboursement.

Politique de confidentialité et de protection des données

Nous ne revendons pas d'informations personnelles et ne divulguons pas vos informations personnelles à d'autres, elles sont uniquement enregistrées dans notre fichier client. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations.

Pour que vous puissiez conclure un contrat avec Jydsk legetøj, nous avons besoin des informations suivantes :
. Nom
. Adresse
. Numéro de téléphone
. Adresse e-mail

Nous enregistrons vos données personnelles dans le but de pouvoir vous livrer le produit.

Les données personnelles sont enregistrées chez Jydsk legetøj et conservées pendant cinq ans, après quoi elles sont supprimées.

Lorsque des données personnelles sont collectées via notre site, nous veillons à ce que cela se fasse toujours avec votre consentement explicite, afin que vous soyez informé des informations collectées et des raisons de cette collecte.

Le directeur et les employés de Jydsk legetøj ont accès aux informations qui sont enregistrées à votre sujet.

Le responsable des données chez Jydsk legetøj est : Toke W.

Nous ne stockons ni ne transmettons les informations client de manière cryptée.

En tant que client enregistré chez Jydsk legetøj, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'enregistrement. Vous avez également le droit d'accéder aux informations qui sont enregistrées à votre sujet. Ces droits vous sont conférés par la loi sur la protection des données personnelles, et toute demande à cet égard doit être adressée à info@jydsklegetoej.dk.

Cookies
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Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies de votre ordinateur, la méthode dépend de votre navigateur.

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Options de réclamation

Les plaintes concernant des produits peuvent être envoyées à :

Autorité de la concurrence et des consommateurs
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Pour les citoyens de l'UE en dehors de l'UE, les plaintes doivent être envoyées via la plateforme de plainte en ligne de la Commission européenne.
ec.europa.eu

Lors de la plainte, veuillez indiquer notre adresse e-mail : info@jydsklegetøj.dk ainsi que le site sur lequel vous avez acheté le produit.