Condições de Comércio

Jydsk legetøj
Mølleparken 5
9610 Nørager
TLF: +4521666231
CVR: 33841191

Pagamento

Jydsk legetøj aceita pagamentos online com Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

O pagamento será cobrado na sua conta apenas quando o produto físico for enviado ou o produto virtual for criado, a menos que acordado de outra forma ou indicado no seu pedido.

Todos os valores no site incluem IVA.
O site utiliza as seguintes moedas para precificação:
Dinamarca - Coroas (DKK)

Jydsk legetøj utiliza um servidor de pagamento seguro que criptografa todas as informações com protocolo SSL, o que significa que seus dados são seguros e não podem ser lidos por terceiros.

O próprio site de Jydsk legetøj também utiliza criptografia com protocolo SSL.

Entrega

O tempo de entrega para produtos em estoque é tipicamente de 1 a 3 dias úteis.

Para produtos que não estão em estoque, informaremos você sobre o tempo de entrega.

Direito de Arrependimento

Há um prazo de 14 dias para devolução total de produtos comprados no site, a menos que acordado de outra forma ou indicado no seu pedido.

O período de 14 dias começa no dia em que o pedido é entregue.

Os custos de devolução são de sua responsabilidade.

O desejo de arrependimento deve ser comunicado a nós no prazo de 14 dias após a entrega e deve chegar até nós no máximo 14 dias após sermos informados sobre o seu uso do direito de arrependimento.

O desejo de usar o direito de arrependimento deve ser enviado por e-mail para info@jydsklegetoej.dk. Na mensagem, deve ser claramente indicado o seu desejo de usar o direito de arrependimento.

Estado do Produto ao Retornar

Você é responsável pela depreciação do valor do produto, que resulta de manuseio diferente do necessário para determinar a natureza, características e funcionamento do produto. Isso significa que você pode experimentar o produto da mesma forma que se estivesse comprando em uma loja física.

Se o produto for experimentado além do que está descrito acima, será considerado usado e com valor depreciado. Isso significa que, ao se arrepender da compra, você receberá uma parte menor ou nada do valor pago de volta. Cabe à Jydsk legetøj avaliar o estado do produto.

Direito de Reclamação

Há um prazo de 2 anos para reclamações sobre produtos de acordo com a lei de compras dinamarquesa. O direito de reclamação se aplica a todos os erros em software, material e fabricação.

Reclamações sobre erros e defeitos devem ser comunicadas à Jydsk legetøj em tempo razoável após o recebimento do produto. 
Aqui, considera-se que até duas meses é um tempo razoável, a menos que acordado de outra forma.
Reembolsamos custos de envio razoáveis.

A reclamação é invalidada em caso de manuseio inadequado ou incomum do produto.

Jydsk legetøj cobre os custos de devolução em um âmbito razoável.

Para devoluções, entre em contato com a empresa:

Jydsk legetøj
Randersvej 26
9500 Hobro
TLF: +4521666231

Reclamações não serão aceitas se forem enviadas à cobrança.

Política de Cliente e Privacidade

Não vendemos informações pessoais e não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, elas estão apenas registradas em nosso cadastro de clientes. Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de suas informações.

Para que você possa firmar um acordo com a Jydsk legetøj, precisamos das seguintes informações:
. Nome
. Endereço
. Número de telefone
. Endereço de e-mail

Registramos suas informações pessoais com o objetivo de poder entregar o produto a você.

As informações pessoais são registradas na Jydsk legetøj e armazenadas por até cinco anos, após os quais as informações são excluídas.

Quando coletamos informações pessoais através de nosso site, garantimos que isso sempre ocorra mediante seu consentimento explícito, de modo que você esteja informado sobre exatamente quais informações estão sendo coletadas e por quê.

O diretor e os funcionários da Jydsk legetøj têm acesso às informações registradas sobre você.

O responsável pelos dados na Jydsk legetøj é: Toke W.

Não armazenamos e não transmitimos informações de clientes de forma criptografada.

Como registrado na Jydsk legetøj, você sempre tem o direito de contestar o registro. Você também tem o direito de saber quais informações estão registradas sobre você. Esses direitos são garantidos pela Lei de Proteção de Dados e qualquer solicitação a esse respeito deve ser direcionada para info@jydsklegetoej.dk.

Cookies
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Você pode, a qualquer momento, excluir cookies do seu computador, como isso depende do seu navegador.

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A estatística de log é utilizada apenas com o objetivo de otimizar o site da Jydsk legetøj.

Opções de Reclamação

Reclamações sobre produtos podem ser enviadas para:

Agência de Concorrência e Consumidor
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Para cidadãos da UE fora da UE, reclamações devem ser enviadas através da plataforma de reclamações online da Comissão da UE.
ec.europa.eu

Ao fazer uma reclamação, deve ser fornecido nosso endereço de e-mail: info@jydsklegetøj.dk e o site onde você comprou o produto.